Служба работы с угрозами остановлена в Windows 11, это может быть и в 10-ке — причины возникновения и решения

Служба защиты Windows остановлена — знакомо? Пользователи Windows 11-10, во время работы за компьютером, могут столкнуться с непонятными ситуациями оповещения о сбое системы, к примеру — безопасность, открыв окно «Безопасность Windows», а именно «Защита от вирусов и угроз» видят такое оповещение «Служба работы с угрозами остановлена. Перезапустите ее».

Вроде бы всё ясно, юзер пытается выполнить предложение — перезапускает… однако, по выполнению кнопки «Перезапустить сейчас» выскакивает другая, не менее загадочная, ошибка «Непредвиденная ошибка. Извините, мы решаем проблему»… Что всё это значит, и сколь это будут решать, непонятно!

Что ж, давайте по тексту ниже попытаемся разобраться в данной казусной ситуации и, по мере возможности, её решить:

Как понимаем, «Служба работы с угрозами остановлена» однозначно говорит о том, что службы защиты отключены! То есть Microsoft Defender встроенный защитник Windows от вирусов и угроз не работает! (кстати, очень неплохой защитник для Windows 11-10!! Любой файл можно добавить в Исключения проверки)

служба защиты остановлена в Windows

Вот собственно примерно таким образом выглядит визуально ошибка:

Причины отключения Защитника, в данном случае, могут быть разнообразными, среди них:

• следует припомнить, может быть вы лично отключали защитник;
• если вы вносили изменения (по функционалу ОС) средством системного реестра (то же могут сделать сомнительные программы по очистке системы);
• вы ранее использовали некий сторонний софт в виде антивирусного ПО, однако, не очень чисто его удалили;
• вмешательство вредоносного ПО…

В подобных случаях как раз и может возникнуть подобная ситуация!.. защита от вирусов и угроз Microsoft Defender не работает, либо же работает с ошибками!

Если касается удаления стороннего антивируса:

• перезагрузите компьютер — это чаще всего решает проблемы, т.к. при перезагрузке ПК, записи реестра и прочие остатки удаляются;
• удаляйте антивирусное ПО только предложенным разработчиком собственным деинсталлятором с соблюдением инструкций!..

пробуем исправить сбой Microsoft Defender одним из следующих вариантов.

Частенько, как показывает практика, бывает так, что мы сами проводим некие мероприятия по настройкам ПК, и бесследно забываем о них!.. не исключение и деактивация Защитника Windows (или — Внимание: это совершено сторонним ПО).

Проверить — Отключен ли Защитник — можно следующим образом через редактор реестра — запускаем:

• через штатную утилиту Выполнить: тюкаем Win+R и вводим в окне команд такую regedit -для выполнения Enter.
• если у вас Windows 11, то можно ввести команду прямо в Поиске по ОС Win + S…

В интерфейсе редактора идём по пути к необходимому нам разделу (можете копировать и вставлять в Поиск по редактору):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend

Поверьте значение параметра Start он должен быть равен равен 2 (правая панель интерфейса).

Если эта цифра отлична, её нужно изменить на «2», а сделать это возможно так: дважды кликаем по параметру и, соответственно, заменяем значение на 2.

Далее перепроверим в Services значения (откройте папку):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\

проверяем и если требуется заменяем в Start в подразделах WdBoot и WdFilter необходимые значения, где в разделах по умолчанию должно быть «0», а WdNisSvc (Start = 3).

Если в вашем случае значения отличны от указанных выше, приведите всё в порядок по описанному выше сценарию.

…перезагрузите компьютер…

Я всегда рекомендую — перед внесением правок — создавать Точки восстановления и пр. пр. меры безопасности по оперативному восстановлению работы ОС.

Вновь воспользуемся Выполнить (либо Пуск): Win+R — команда rstrui.exe — не забываем о галочке «Показать другие точки восстановления» — выбираем наиболее для нас оптимальный вариант:

…тюкаем «Далее»… восстанавливаем…

дополнения

если варианты не решили вашу проблему, возможно поступить так:

а именно переустановить Windows 11 через Центр обновления Windows 11 — новая функция — пользовательские данные сохраняются